La gestion des prestations de certaines compagnies devient très difficile, le temps d'attente est bien souvent trop long !!!

Pour faire un contrat, ils assurent, mais pour le gérer, c'est une autre histoire...( client furieux )

La gestion devient un élément primordial de votre contrat d'assurance santé, avoir une bonne gestion, pour une compagnie d'assurance ou pour une mutuelle santé n'est pas forcément facile.
En effet avec les appels gratuits, les centres de gestion sont débordés.
Les plateaux des compagnies font face à des pics d'appels qu'elles ne peuvent pas gérer.

L'email deviendra un moyen de communication indispensable entre les mutuelles et les adhérents.

Une des raisons d'appel des clients, est le non-remboursement des prestations par la mutuelle, en effet lors de l'adhésion l'attestation de la sécurité sociale, fournie par l'adhérent, est souvent erronée, au niveau du code gestion.
En effet, une attestation de plus d'un n'est souvent plus valable, la sécurité change les codes selon certains de ses critères.
Alors attention, si vous n'êtes plus ou pas remboursé, pensez à demander une nouvelle attestation à la sécu, puis la transmettre à votre mutuelle.

Avec santéo, le critère gestion est prise en compte très sérieusement, nous pouvons vous orienter dans votre choix, si ce critère est important pour vous.
L'attestation de sécurité sociale en cours de validité est un des critères de validation des contrats enregistrés.

La taille de la compagnie n'est pas forcement un critère qualitatif, nous nous sommes rendus compte que certaines mutuelles santé ou compagnies d'assurances avec qui santéo à des partenariats, ont une très bonne qualité de gestion.Nous sommes à votre disposition pour vous proposer des mutuelles ou des assureurs avec une qualité de gestion très satisfaisante.